Informativa legale

NOTE LEGALI

Le presenti Note legali disciplinano gli aspetti essenziali relativi all'accesso e alla consultazione del sito lortrio, nonché all'utilizzo dei contenuti e delle informazioni pubblicati attraverso il negozio online.

Il sito è destinato principalmente alla presentazione e alla vendita online di mobili e complementi d'arredo, tra cui divani, poltrone, sedie e set di tavoli e sedie da pranzo.

L'accesso al sito comporta l'obbligo per l'utente di utilizzarlo in modo lecito e rispettoso dei diritti di lortrio, degli altri utenti e dei soggetti terzi.

INFORMAZIONI ESSENZIALI SUL SITO E SUL VENDITORE

Per garantire maggiore trasparenza e consentire agli utenti di identificare facilmente il sito e i relativi recapiti di assistenza, vengono riportate di seguito le principali informazioni.

Marchio: lortrio
Sito web: lortrio.com
E-mail: mainshoppersupport@lortrio.com
Telefono: +1(217)183-6501
Indirizzo: 355 SWEET GUM ST, BOLINGBROOK, IL 60490
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.

I recapiti sopra indicati possono essere utilizzati per richiedere informazioni relative al sito, ai prodotti, agli ordini, alla spedizione, alla consegna, ai resi, ai rimborsi e all'assistenza post-vendita.

NATURA DEL SITO

lortrio è un marchio indipendente che utilizza il sito come canale digitale per presentare i propri prodotti, fornire informazioni commerciali e consentire agli utenti di effettuare acquisti online.

Le condizioni applicabili a uno specifico acquisto sono quelle comunicate al consumatore durante il percorso di acquisto e nelle politiche pertinenti pubblicate sul sito, fatte salve le disposizioni imperative della normativa applicabile.

TRASPARENZA DELLE INFORMAZIONI COMMERCIALI

lortrio adotta misure ragionevoli per rendere disponibili informazioni chiare relative ai prodotti, ai prezzi, alle condizioni commerciali e ai servizi offerti attraverso il sito.

Prima dell'acquisto, il cliente è invitato a consultare attentamente la pagina del prodotto e le informazioni disponibili durante il checkout, comprese, quando applicabili, le caratteristiche del prodotto, il prezzo, gli eventuali costi di spedizione e le altre condizioni pertinenti all'ordine.

Le condizioni dettagliate relative alla vendita, alla spedizione, alla consegna, al diritto di recesso e ai rimborsi sono disciplinate dalle rispettive politiche pubblicate sul sito.

POLITICHE APPLICABILI AGLI ACQUISTI

Per consentire al cliente di consultare le condizioni applicabili prima e dopo l'acquisto, le presenti Note legali devono essere lette insieme alle altre politiche pubblicate sul sito, comprese:

Termini e condizioni di servizio;
Politica di spedizione e consegna;
Politica di reso, recesso e rimborso;
Informativa sulla privacy.

Le condizioni specifiche eventualmente indicate nella pagina del prodotto o durante il checkout devono essere considerate insieme alle politiche pertinenti pubblicate sul sito.

Nessuna disposizione contenuta nelle politiche del sito deve essere interpretata come una rinuncia preventiva ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

RUOLO DELLA PIATTAFORMA E-COMMERCE

Il negozio online utilizza Shopify come infrastruttura tecnologica per mettere a disposizione alcune funzionalità necessarie alla gestione dell'e-commerce.

L'utilizzo di una piattaforma tecnologica esterna non modifica l'identità delle parti del contratto di vendita indicata durante il processo di acquisto.

Salvo che uno specifico servizio disponga espressamente diversamente, la mera fornitura dell'infrastruttura tecnologica non rende Shopify il venditore dei mobili commercializzati da lortrio.

ASSISTENZA AL CLIENTE

In caso di domande relative a prodotti, ordini, consegne, resi, rimborsi o altre questioni relative a un acquisto, il cliente può contattare lortrio utilizzando i recapiti indicati nelle presenti Note legali.

Per richieste relative a un ordine già effettuato, il cliente è invitato, quando disponibile, a indicare il numero dell'ordine e una descrizione sufficientemente dettagliata della richiesta, in modo da facilitare la verifica.

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